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La importancia de la seguridad industrial en las empresas

huellasindustriales — Sun, 21 Sep 2008 23:41:23 +0100

Durante mucho tiempo la competitividad de las empresas han girado en torno a varios elementos importantes de la producción, con algunas contadas excepciones.

Que sirva esta oportunidad para tratar uno de los puntos clave que se considera como la mayor característica para que una empresa se mantenga competitiva. La seguridad industrial y el mantenimiento de los equipos.
Para algunos sectores empresariales se consideraría poco importante este punto de vista sin embargo no debe ser así, ya que si entramos a considerar que los costos que implican los daños a los equipos por mal manejo ó por falta de mantenimiento tiene que asumirlos la empresa en el menor tiempo posible, entonces vemos la importancia de la práctica de la seguridad industrial.
Por otro lado y tal vez más importante es la correcta aplicación de la seguridad industrial para evitar accidentes entre los empleados, puesto que este tipo de traumatismos afectará a la empresa en muchos aspectos, como perder al trabajador y con él su experiencia y la pérdida de tiempo para el cumplimiento de los pedidos. En fin son muchos los puntos críticos. La seguridad industrial, es la encargada del estudio de normas y métodos tendientes a garantizar una producción que contemple el mínimo de riesgos tanto del factor humano como en los elementos (equipo, herramientas, edificaciones, etc.).
Dentro de los elementos de la seguridad industrial hay uno de vital importancia y es aquel relacionado con los riesgos de incendio. Para contrarrestar estos tipos de conflagraciones se cuenta con los extintores, que son aparatos portátiles diseñados especialmente para combatir incendios incipientes. Son de tres tipos: enfriantes, de recubrimiento y sofocantes.
Como mencionábamos al principio otro de los factores de cuidado es la accidentalidad laboral, que se entiende como el suceso imprevisto y repentino que sobreviene por causa o con ocasión del trabajo y que produzca una lesión orgánica perturbadora, ejemplo de estos son: caídas, golpes, compresiones etc.
Se identifica como origen de los accidentes en primer lugar al elemento humano quien por negligencia, por ignorancia, exceso de trabajo, exceso de autoconfianza, falta de interés o desatención, prisa, movimientos innecesarios, mala visión, mala audición, problemas socio económicos etc. Comete errores que ponen en peligro su integridad física.
Otro foco donde se generan los accidentes está definido por las condiciones de trabajo. Iluminación deficiente, mala ventilación, desaseo, falta de orden en el lugar de trabajo etc.
La experiencia de muchas empresas ha dado como resultado una lista de las principales acciones personales que causan accidentes.
1. Usar herramientas y equipos defectuosos
2. Usar el equipo o el material en funciones para lo que no están indicados.
3. Limpiar y lubricar equipos en movimiento.
4. Usar las manos en lugar de herramientas.
5. Omitir el uso de ropa de trabajo, llevar el pelo suelto, mangas largas, relojes, anillos zapatos de tacón alto.
6. Adoptar posturas inseguras.
7. Colocarse debajo de cargas suspendidas.
8. Hacer bromas, chanzas pesadas, payasear reñir, promover resbalones o caídas.
9. No inmovilizar los controles eléctricos cuando una maquinaria entra en reparación.
10. Hacer inoperantes los dispositivos de seguridad.
11. Trabajar a velocidades inseguras.
12. Soldar, reparar tanques o recipientes sin tener en cuenta la presencia de vapores y substancias químicas peligrosas.
13. En lo que atañe al mantenimiento general en si en la producción, consiste en conservar los locales, instalaciones, equipos, herramientas de trabajo en condiciones que garanticen la máxima eficiencia, para la producción y la utilidad de la empresa. No estamos hablando de mantener todo en condiciones perfectas, sino en condiciones optimas, pues de tener en cuenta que un mantenimiento excesivo también es muy costoso.
Al comprar cualquier equipo lea las instrucciones y conserve los catálogos. Lo mas conveniente esa llevar una hoja de registro donde se tengan el nombre, la serie, fecha de compra, costo, localización, cambios. Aquí también deben constar los detalles de mantenimiento y reparación.
Cuando hablamos de mantenimiento correctivo, es aquel que se efectúa una vez las maquinas y equipos han fallado.
Generalmente el mantenimiento correctivo debe hacerse a aquellas piezas a las que son difíciles de predecir el momento en que se puede presentar una falla.
Paralelamente a lo anterior están las inspecciones sistemáticas o mantenimiento preventivo, con ellas se persigue descubrir que algo está fallando o esta por presentarse una falla, estas se realizan a intervalos de tiempo y en los sitios que son más propensos a las fallas.
Todo lo anterior creo que es suficiente para poder entender que la eficiencia y la competitividad no solo tienen que ver con movimientos contables y financieros sino con un cuidadoso manejo del desperdicio de tiempo y trabajo como fruto de accidentes y mantenimiento.
Los elementos y recomendaciones aquí expuestos pueden ser tomados como una herramienta o guía para minimizar la tasa de accidentalidad y fallas en las empresas con el fin de hacerla mas competitiva.

ARMANDO DAVID SANCHEZ BONILLA

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La seguridad industrial en las empresas un factor importante en la competitividad empresarial

huellasindustriales — Sun, 21 Sep 2008 23:36:21 +0100

La globalización, el desarrollo tecnológico y científico en el que avanza la humanidad ha obligado a las empresas a enfrentarse mutuamente en una competencia que en esencia debe ser sana para ofrecer un mejor o más adecuado producto o servicio.

Estas empresas se encuentran en un proceso eterno llamado competitividad, término que para su ejecución ha generado muchas discusiones internas en las mismas, como resultado de esta competencia se presenta un fenómeno que abre espacios en el mercado y empresa misma, llámese capacitación personal, de publicidad, de calidad y de dinámica de cambios.
No obstante existe otro factor que influye notoriamente en la competitividad de las empresas, la seguridad industrial como único camino para garantizar un producto o servicio que contemple el mínimo riesgo tanto del trabajador como del producto o servicio mismos.
Aunque someramente parezca que la seguridad industrial en una empresa sea considerada un asunto secundario, adentrándonos más y estudiando los resultados visibles obtenidos en empresas que ya adoptaron la seguridad industrial como una de sus tantas prioridades, podemos aseverar que la seguridad industrial es un factor relevante en competitividad de una empresa que brinda ventajas competitivas en el mercado.
Un aspecto muy importante a tener en cuenta al momento de considerar la seguridad industrial como elemento importante para mejorar la competitividad de una empresa es el compromiso y esfuerzo de la gerencia por mejorar cada día mas en sus procesos, así como los recursos que se destinen al programa de seguridad industrial de la empresa ya que como todo en estos tiempos todo lo que no actualice constantemente se convertirá en esfuerzos vanos por mejorar.
Considerando la seguridad industrial como un proceso de continua actualización requiere, como proceso que es, de la presencia directa de un ente o persona que supervise y evalué los procedimientos y métodos aplicados así como el desempeño de las personas que intervengan de manera directa con el proceso de seguridad.
Un punto indispensable en la concepción de la seguridad industrial como herramienta para mejorar la competitividad es que la percepción de la misma debe ser integral en toda la empresa, desde el trabajador de menor rango hasta el gerente y en cualquier área de la empresa ya que salta a la vista que en toda organización la concepción de la seguridad industrial se divide en dos grandes grupos de trabajadores: el trabajo de oficina y el trabajo de planta. Un trabajador de oficina considera la seguridad industrial como una política mas de la empresa que deben conocer mas no generan compromiso con la misma mientras que para el personal de planta la seguridad industrial es parte de su trabajo y una responsabilidad a cumplir dentro de sus funciones.
Después de todas estas perspectivas se pueden considerar puntos de vista importantes de la seguridad industrial en las empresas y es que:
1. La seguridad industrial debe ser prioridad en toda empresa.

2. La seguridad industrial debe ser un compromiso de la gerencia y el personal de trabajo.

3. La seguridad industrial debe ser integral, requiere planeación, ejecución y supervisión.

4. La seguridad industrial es un concepto único, en esencia para una secretaria la seguridad industrial debe ser considerada igual que para un operario.

5. La seguridad industrial es más que una concepción es una responsabilidad de toda empresa.

Una vez se logre considerar y poner en marcha estos aspectos el camino hacia una competitividad se vera mas despejado y desaparecerá un escaño mas en la búsqueda de la mejora continua. Debe aclararse que contar con un buen sistema de seguridad en la empresa no garantiza que una empresa sea competitiva, ya que el termino es muy complejo e intervienen muchos mas factores como lo es el económico, el publicitario el productivo, el financiero entre otros; que una vez tomada la concepción integra de competitividad podremos llegar a la conclusión de que la seguridad industrial es un agente muy importante pero que no es el único y es dependiente de otros.

ANDREA BENEDETTI CHICA

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La administracion en la creacion de nuevas empresas

huellasindustriales — Sun, 21 Sep 2008 23:31:30 +0100

Para crear empresas que toman el relevo de las que ya han completado su ciclo de vida, canalizando las oportunidades de negocio que los cambios en la tecnología, los mercados, las instituciones y la sociedad proporcionan.

Contribuyen así al crecimiento económico, a la creación de empleo nuevas se necesitan ideas creativas, nuevas e innovadoras. Y a la modernización de la economía pero para materializar estas ideas se necesitan ayudas que nos brinda la administración como que nos ayuda a dirigir, organizar y controlar las cuales nos permiten que estas ideas se vuelvan realidad, por esto la administración mas que una disciplina se debe ver como una ayuda para volver realidad una idea de negocio.

En la mente de un creador de empresas constantemente son muchas las ideas que esta rondando para crear una empresa y son muchos los obstáculos que se pueden presentar en el camino por el mismo entorno que constantemente esta cambiando y nos exige cada vez mas.

Por esto al crear una empresa debemos utilizar la administración por que es una herramienta que nos va a ayudar a que en nuestra empresa no se quiebre y desaparezca porque crear una empresa viable a veces resulta bastante difícil. Así lo Indican las reducidas tasas de éxito y la baja proporción de nuevas empresas que superan los cinco años de vida...'finalmente a pesar de todo lo que podría salir mal en una empresa, los verdaderos fiascos podrías atribuírseles sorprendentemente a unas pocas causas. Y no son la ineptitud y la codicia como usted podría imaginarse. Al contrario, los altos ejecutivos se enfrentan con el fracaso cuando:

• Deciden no hacerles frente a la innovación y al cambio.
• Interpretan mal a la competencia.
• Realizan brillantemente la visión equivocada.
• Se aferran a una visión equivocada de la realidad.
• Hacen caso omiso de información vital.
• Se identifican demasiado con la compañía.

Afirma Sydney finkelstein en su libro por que fracasan los ejecutivos brillantes el cual es de lectura obligada para los altos ejecutivos que no quieren repetir los desafortunados y contundentes fracasos de las grandes compañía de la historia.

Para lograr producir un servicio o producto que sea aceptado por el consumidor y que tengan costos y precios competitivos debemos empezar por la visión de la empresa es muy importante por que en esta se encuentra que es lo quiere alcanzar la empresa y es importante porque apartir de ella se crea y se forja toda la parte estructural de la empresa y esto es lo que va a definir la orientación de la empresa. si la visión es equivocada se esta predestinada al fracaso; por eso desde que se tiene la idea de negocio se debe hacer planeación comenzando por definir una buena misión y visión para la empresa plasmando lo que se quiere llegar a realizar con la empresa, luego diagnosticar y pronosticar si la idea es viable o no para establecer el factor critico de éxito y definir los objetivos, metas e indicadores que nos van a ayudar a controlar si la empresa esta alcanzando los propósitos que se han fijado y así definir estrategias que nos van a llevar a realizar estos objetivos definiendo actividades y asignando recursos y tiempo. Luego evaluamos los logros y hacemos ajustes si es necesario, todo esto para tener un control del proceso de creación de nuestra empresa y de cómo ha ido evolucionando en el tiempo para mejorla continuamente.
La creación de una nueva empresa, la dirección del proceso de combinación y organización de factores, así como el ser creativo e innovador, supone actuar en la incertidumbre. La incertidumbre implica riesgo. Un riesgo que se debe estar dispuesto a correr desde que se incubo la idea del negocio y que con ayuda de algunas herramientas administrativas podemos mermar un poco.

Es muy importante ver la creación de nuevas empresas mas que como una manera de salir adelante una manera de ayudar a mejorar la sociedad creando más oportunidades de empleo además es la savia del sistema de economía de mercado y factor importante en el desarrollo de la economía de un país...'Una estructura industrial equilibrada y sana presupone el proceso de entrada y salida de empresas en el mercado. El proceso de asignación de recursos, así como la vitalidad del sistema económico depende, en buena medida, de que desaparezcan del mercado las empresas ineficientes, por una parte, y de la creación de nuevas empresas en número suficiente, por otra. Este proceso determina la dinámica empresarial y produce un determinado tejido industrial y la densidad de empresas de un país o región...'anota el profesor José María Veciana en su libro la creación de empresas un enfoque comercial.

Por esto se debe tomar la creación de empresas como una pasión que se debe desarrollar por el crecimiento personal y social de un país. Ayudados con todas las herramientas básicas que nos da la administración para lograrlo y para que las ideas que parecen sueños se conviertan en realidad.

Ana Carla Martínez Caraballo.

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Administracion aplicada a los negocios

huellasindustriales — Sun, 21 Sep 2008 23:15:38 +0100

Desde hace mucho tiempo el hombre ha buscado la forma de ser el número uno en los negocios, algo que en realidad no es fácil de conseguir, prueba de ello es que vemos empresas grandes quebrar y quedar en bancarrota, la pregunta es ¿por qué sucede esto?, si supuestamente las personas encargadas de sacar adelante la empresa están capacitadas y tienen numerosos estudios en todo lo relacionado a los negocios. La respuesta es muy sencilla, LA ADMINISTRACION.

Muchos se preguntarán, ¿cómo así? , bueno, lo que sucede es que una persona puede tener muchos estudios y ser un conocedor de las ciencias, tener la oficina llena de títulos, pero si no sabe administrar, no sabe de nada a la hora de la verdad. Si no es así, cómo puede uno explicarse que nuestros abuelos y los padres de nuestros abuelos hayan construido esas empresas enormes, esas multinacionales que hoy en día lideran el mercado, si en esa época no se tenía la tecnología que se tiene hoy día, no existían universidades mas que la de la Vida y la mejor fuente de conocimiento era la experiencia, cómo podría uno explicar tanto éxito si no a través de la administración.

En esa época fue en la que nació esta palabra, "ADMINISTRACION", y su significado y aplicación se han extendido a través de los tiempos ya que con el pasar de éste nos hemos dado cuenta de la gran importancia que tiene en un negocio, una buena administración. Podríamos decir que estos dos términos van de la mano, es como alma y cuerpo, ya que un cuerpo sin alma es como un negocio sin administración, ambos sin esa parte fundamental serian nada.
La administración le brinda a un negocio ese soporte que necesita para subsistir. Cuando uno administra aprovecha al máximo los recursos, puede ser el dinero, la mano de obra, la maquinaria, etc. Si no lo hacemos llegará el momento en que todo se nos agotará, o sea que podemos decir que administrar es utilizar sólo lo que necesitamos, para conservar algo que mas adelante necesitaremos.

Para administrar bien un negocio es necesario Planear, que consiste en construir los objetivos que se quieren lograr y la forma en que vamos a lograr dichos objetivos. Organizar, aquí se adjudican tareas y recursos y se realizan los planes. Dirigir, esto se hace con el fin de guiar a las personas por el camino que nos llevará a lograr nuestros objetivos, y por último, Controlar que sirve para corregir y asegurarnos de que lo que se está haciendo es lo correcto. A estos cuatro pasos se les conoce como Proceso Administrativo, y es de suma importancia para un negocio llevar a cabo este proceso puesto que así, empleara mejor su fuerza laboral, de recursos, maquinaria, etc, en un mismo sentido y no todas para un lado diferente.

La administración la vemos en todas partes, y la utilizamos con mucha frecuencia, un claro ejemplo lo tenemos en la casa cuando nuestros padres nos dicen no gasten mucho agua, no dejen las cosas encendidas si no las van a utilizar porque consumen energía, no gasten dinero en algo que no les sirven. O cuando hacen mercado, buscan promociones, y productos de buena calidad que estén a un buen precio. Todo eso es administrar porque lo que se busca es darle un buen uso a los recursos, a los servicios, al dinero. Entonces si hacemos esto en la casa y nos es de mucha ayuda para nuestra economía, por qué no hacerlo en el negocio, si de ahí es de donde obtenemos el dinero con el que compramos el mercado, pagamos los servicios, y todo lo demás.

Administrar no es una tarea sencilla, de lo contrario no habría tantos problemas en un negocio a la hora de hacerlo, lo que sucede es que hay que saber muy bien qué se debe hacer, cómo debe hacerse y dónde hacerlo, es decir, aplicar bien el concepto de administración y mirar las alternativas que éste trae implícito, de ahí es de donde radica el éxito o fracaso de un negocio. En lo posible es mejor asesorarse con un experto, alguien que tenga la suficiente experiencia en el tema, que pueda darnos consejos de situaciones vividas y no únicamente de lo que dice en los libros, de esta manera nosotros podemos tomar estos consejos y mirar hasta que punto podemos aplicarlos a nuestra situación y en que medida nos fue útil.

Para concluir, podemos decir en forma de resumen que es muy importante administrar nuestros negocios, hacer esto puede significarnos ahorro en recursos, tiempo, materias primas, dinero, etc. Algo que es muy importante ya que así podemos expandir nuestros negocios, evitarnos problemas monetarios y otra clase de problemas. Eso sin mencionar otra cantidad de beneficios que se pueden dar sólo con una buena administración aplicada a los negocios.

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Emprendimiento

huellasindustriales — Sun, 21 Sep 2008 23:13:19 +0100

El emprendimiento es un a herramienta que todo ser humano debe desarrollar sobre todo el Ingeniero Industrial ya que este tiene que tener una ubicación muy clara, en la optimización de los procesos de transformación en forma integral incluyendo los aspectos de logística , tecnología , comerciales y financieros, Aunque el emprendimiento siempre ha estado presente a lo largo de la historia de la humanidad, pues es esencial a ésta, en las últimas décadas, éste concepto se ha vuelto de suma importancia, ante la necesidad de superar los constantes y crecientes problemas económicos.

El emprendimiento, quisiera hablar un poco acerca de esta palabra, proviene del francés entrepernar (pionero), y se refiere a la capacidad de una persona para hacer un esfuerzo adicional por alcanzar un objetivo, siendo utilizada también para referirse a la persona que iniciaba una nueva empresa o proyecto, término que después fue aplicado a empresarios que fueron innovadores o agregaban valor a un producto o proceso ya existente. En ir mas allá de donde ya se ha llegado
muchas veces los seres humanos tenemos ideas acerca de algo que queremos hacer algo que cambie y beneficie la vida de los seres humanos, pero no tenemos las agallas para hacerlo, porque no da pena o porque no estamos seguros que eso funcione , por eso hay que estar actualizado acerca del mundo en que vivimos, pero gracias a Dios, hubo personas que se arriesgaron a desarrollar sus ideas , que hubiera pasado si no tuviéramos luz , o no existirán los automóviles , tendríamos que caminar y nos demoraríamos meses en llegar a una parte a la que llegamos en 2 o 3 horas , que pasaría si no existiría el internet o los computadores , estaría escribiendo este articulo a mano , en fin .

el emprendimiento es de suma importancia hoy en día debido a la necesidad de mejorar un poco o mucho las cosas , los procesos ,y también la necesidad de muchas personas de lograr la independencia y estabilidad económica , por ejemplo un ingeniero industrial que quiera independizarse , y ser un empleador y no un empleado , debido a la baja calidad de los empleos existentes , quiere formar su propia empresa , y para esto tiene que tener espíritu de emprendedor .
en conclusión el emprendimiento es aquella actitud , que nos permite a los ser humanos tener nuevos proyectos , nuevas metas , algo que nos permite avanzar un poco mas , no quedarse satisfecho con lo que se hizo sino pensar en ir mejorando , para garantizar a la población el acceso a los recursos necesarios para su sustento, y tratar de convertir al asalariado en empresario.

Lina patricia barrera cruz
Diana paulina López villalba
Programa ingeniería industrial
Grupo huellas industriales

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Aportes de la ingenier�a industrial y las disciplinas al emprendimiento y creaci�n de nuevas empresas

huellasindustriales — Sun, 21 Sep 2008 23:09:30 +0100

Hoy en día se escucha cada vez con mayor frecuencia la palabra emprendimiento. Vivimos en un país donde, con el transcurrir del tiempo, se dificulta más y más la búsqueda de empleo, razón por la cual algunas personas empiezan a ver en el emprendimiento y la creación de una empresa propia como una opción para salir adelante.

El emprendimiento se entiende como la capacidad que poseen una o varias personas para hacer un esfuerzo adicional encaminado a alcanzar una meta o un objetivo previa y claramente definidos , por ejemplo, la creación de una empresa de exportación de frutas exóticas. A la persona que cuenta con dicha capacidad se le conoce como un emprendedor, alguien con deseos de alcanzar logros mayores de los ya obtenidos, con ideas innovadoras y capaz de imponerse retos cada vez mayores.

Para crear una empresa o un negocio se requiere de varios factores: primero se necesita una persona o un equipo de personas dispuestas a correr riesgos, competitivas y perseverantes; en otras palabras, unas personas emprendedoras. También se necesita una idea de negocio innovadora y que sea factible. Igualmente se requieren recursos financieros para llevar a cabo el proyecto-algunos emprendedores recurren a la ayuda de un socio capitalista para financiar su futura empresa-, capital de trabajo y un registro legal que constate la existencia de la empresa.Y, entre otras cosas, se necesita un conocimiento relacionado con la idea de negocio a implementar y con el mercado al cual se dirige la posible empresa. Este conocimiento pueden brindarlo algunas disciplinas como la Economía, la Administración, la Contabilidad, las Matemáticas, la Física y, por supuesto, la Ingeniería Industrial.

La Ingeniería Industrial abarca una amplia gama de conocimientos de ciencias como la Física y las Matemáticas, así como las Ciencias Económicas y Ciencias Sociales como la Psicología, con los cuales se pueden sentar bases sólidas para una empresa rentable. Así, la Investigación de Operaciones brinda herramientas como los modelos matemáticos para la solución de problemas como altos costos de producción o bajo rendimiento de los procesos productivos, la Psicología Industrial permite conocer el entorno laboral de los trabajadores de una empresa y las relaciones existentes entre ellos, la Ingeniería Ergonómica da algunas pautas para una mejor compatibilidad entre un trabajador y su puesto de trabajo, etc. Todas y cada una de las asignaturas que forman parte del pénsum de la carrera de Ingeniería Industrial, no sólo de la Universidad de Córdoba, sino de otras universidades que la ofrecen, tienen algo importante para aportar; después de todo, los únicos conocimientos que en esta vida no se aplican son los que no se saben .

Además de la Ingeniería Industrial hay diferentes disciplinas que pueden ayudar al emprendedor a crear su propia empresa. Por ejemplo, la Economía ayuda al empresario a tomar decisiones contribuyentes a mejorar la situación financiera de su empresa, la Administración permite una mejor organización de la empresa; en fin, algunas de estas ciencias hacen aportes significativos al emprendimiento.

Para crear una empresa hay que romper con la mentalidad de la búsqueda de empleo al finalizar los estudios universitarios, pues un emprendedor no busca empleo sino que lo crea, no se rinde ante los obstáculos que se puedan presentar, tiene responsabilidad para asumir sus propias acciones, su base es la inconformidad. La creación de una empresa no es una tarea fácil, pero si se estudia e investiga mucho y muy bien y se tienen ganas de avanzar hacia el futuro, no hay razones para pensar que es una tarea imposible.

FUENTES CONSULTADAS

1. ANTOÑANZAS, Juan Miguel. La Ingeniería Industrial. Acento Editorial. Madrid, 1994
2. IBARRA VALDÉS, David. Los primeros pasos al mundo empresarial una guía para emprendedores. Editorial Limusa. México, 2001
3. http://www.gerencie.com/emprendimiento.html

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A emprender

huellasindustriales — Sun, 21 Sep 2008 23:05:36 +0100

Cuando nuestras capacidades nos permiten a iniciar y llevar a termino de manera responsable actividades relacionadas con el mundo empresarial en cualquier espacio de nuestras vidas, entonces estamos siendo emprendedores, este conjunto de actividades e ideas deben verse como una oportunidad mas, que como todo en la vida, puede representar retos y lucha ante los inconvenientes del entorno, pero que buscan ansiosamente el éxito sin temor al fracaso, situándonos así ante la necesidad de crear un grupo con motivación llamado empresa, que nos de los resultados esperados. Al emprendedor le gusta lo que hace, tiene pasión por ello. Esta pasión debe estar presente en todo, es decir en el día a día que vivimos, en su visión, se debe tener iniciativa y reconocer la iniciativa de los demás, un emprendedor debe estar dispuesto a arriesgar más y recibir menos hoy, con la esperanza de arriesgar menos y recibir mas mañana, hablar de liderazgo, energía y ganas de trabajar, autoestima, organización, competitividad, creatividad, innovación, toma riesgos, responsabilidad y perseverancia es describir a una persona emprendedora. Crear una empresa y después dirigirla exige mucha dedicación y entrega, además, una vez puesto en marcha el negocio se duplican los compromisos, pues lo mas difícil es mantenerlo y obtener rendimiento. Dado lo anterior es bueno recordar algunas no escritas como: • Los primero 18 meses de un negocio son de desorden total. • Para que las cosas mejores uno tiene que mejorar. • La actitud no es una parte, lo es todo. • El fracaso es la mitad del camino en el viaje hacia el éxito. • No es cuando se gane, si no como se conserva. • Viva siempre por debajo de sus posibilidades. • Las excusas no cuentan, el mundo no va parar a espéralo. • Obstáculos son esas cosas horribles que uno ve cuando quita los ojos de sus objetivos. • La vida no es una carrera corta, en una maratón. • El mayor error que alguien puede cometer es no reconocer la importancia de lo fundamental. • Un gran error que las personas cometen es que cuando fracasan en los negocios o en la vida, tratar de complicarlo algo mas. • Pensamos que cuando mas complicado es algo, vale mas. • Generalidad es habilidad de reducir lo complicado a lo simple. "C:W: cerar". • En cualquier negocio, lo importante es actuar. • El problema numero uno de los vendedores es que no ven suficiente gente. • Algunas compañías intentan ser lo que no son y en ello envuelven a todos sus empleados. • No importa cual sea tu negocio o carrera, es imposible hacerlo todo. • Fracaso es el final. Si lo deja que sea. • Dese tiempo para el éxito. Cada contacto que usted hace, cada cliente que ve, cada relación personal que comienza, es parte de la inversión en el negocio. • La primera decisión que hay que tomar es la de cambiar. ¿Esta dispuesto a hacerlo? • Hay una sola cosa que todas las naciones y personas tienen en común y es escasez de algo. • Hay una regla que no falla: mientras mas exitosamente un vencedor expenda su ayuda a los clientes para enseñarle el uso de un producto, más vulnerable se vuelve el vendedor para perder ese cliente. • Lo mas importante en la relación a servicios es que el cliente no se de cuenta no se de cuanta de lo que esta recibiendo hasta que lo deja de recibir. • La satisfacción es muda y su presencia es afirmada únicamente por su ausencia. • Un competidor siempre podrá encontrar errores mínimos que implican otros y otro y otros. • Un cliente es un, activo usualmente mas precioso que los números tangibles del balance. • No es a quien conoce usted, si no como ellos lo conocen a usted. • Nada sostiene tanto el progreso como la imaginación. • Ejercitar la imaginación es ser creativo. • Buen trabajo para alcanzar los objetivos equivocados es más dañino que un mal trabajo por los objetivos correctos. • Toda industria es o fue alguna vez una industria en crecimiento. • Cuando el crecimiento esta en peligro, desacelera o se suspende, no es por que el mercado este saturado, es por que hay una falla de carácter gerencial.

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